Napoleon Casino legt registratie stap voor stap uit

Van aanmelding tot eerste spel bij Napoleon Casino

Je eerste blik op het saldo. Op je scherm staat na het inloggen je eigen accountoverzicht: saldo, de knop voor een storting en het menu met speelautomaten en tafelspellen. De eerste dagen draaien om één ding: de documentencontrole, die het team binnen 59 uur afrondt. Tot die tijd blijft je account in behandeling en staan opnames stil. Je welkomstactie hangt aan je registratie, niet aan die controle. Ondertussen kun je rustig rondkijken tussen de 5.764 spellen van 78 leveranciers. Hoe eerder je de gevraagde documenten instuurt, hoe sneller die controle achter je ligt.

Leg deze vijf dingen klaar voordat je het formulier opent, dan gaat het invullen sneller.

• Je identiteitsbewijs bij de hand
• Een eigen e-mailadres dat je dagelijks leest
• Je geboortedatum zoals die op je document staat
• Een betaalmethode die op jouw naam staat
• Een paar minuten zonder afleiding

Waarom moet je naam precies kloppen?. Het formulier vraagt je naam, geboortedatum en adres in dezelfde spelling als op je identiteitsbewijs. Die gegevens legt het team naast de kopie van je document, want vergunning KOA/70645 van de Kansspelautoriteit verplicht tot een één-op-één vergelijking. Wijkt er iets af, dan blijft je account op in behandeling staan tot het rechtgezet is. Denk aan een tussenvoegsel, een tweede voornaam of een verhuisd adres. Zonder kloppende gegevens komt de controle niet rond.

Eerst je limieten instellen, dan pas spelen. Boven aan je scherm staat je e-mailadres als inlognaam; je wachtwoord kent verder niemand. Kies er een dat je nergens anders gebruikt. Al op je eerste dag staan onder het kopje verantwoord spelen de stortingslimieten, tijdslimieten en verlieslimieten klaar, plus een time-out en zelfuitsluiting. Deel je inloggegevens nooit met iemand die je via de chat of telefoon benadert, ook niet als die zich van de klantenservice noemt. Kwijt je je wachtwoord, dan vraag je via de inlogpagina een herstellink aan. Hulp bij problemen met gokken vind je bij AGOG en Verslavingszorg.