Kansspelautoriteit KOA/70645+31 20 249 0376
NL · EUR
Napoleon CasinoTACTIEK, TRADITIE & VERTROUWEN
UitbetalenOpwaarderenDeelnemenBonus ontvangenServiceAccount aanmakenAlle weergeven
InloggenRegistrerenAanbiedingenPromotiecodesCasinospellen
Zodra je inlogt

Verantwoord spelen bij Napoleon Casino begint bij jouw limieten

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, tijdslimieten, verlieslimieten, zelfuitsluiting en een time-out periode staan in elk account.

Vergunning KansspelautoriteitKOA/70645 · gecontroleerd door de KSA
Jouw vangnet

Zo zie je meteen waar je aan toe bent

Handig op het moment dat je wilt weten waar je aan toe bent en wie je kunt bellen.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/70645
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zo houd je tijd en geld in eigen hand

Stortingslimieten. Dit plafond bepaalt hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet het aan voordat je gaat spelen, niet nadat er al geld weg is.

Tijdslimieten. Een tijdslimiet stopt je speelsessie zodra de klok om is. Handig als je merkt dat een avond sneller voorbijgaat dan je dacht.

Verlieslimieten. Met een verlieslimiet leg je vooraf vast hoeveel verlies je in een periode accepteert. Zo blijft een slechte sessie een slechte sessie.

Wanneer spelen niet meer ontspant. Zelfuitsluiting sluit je toegang voor langere tijd af. Kies dit als spelen geen ontspanning meer is en je afstand wilt nemen.

Time-out periode. Een time-out periode pauzeert je account even, zonder dat je helemaal vertrekt. Zet hem aan bij twijfel, bijvoorbeeld na een drukke periode.

Zelf geregeld

Waar stel je een limiet in?

Dit haalt de twijfel weg of een limiet instellen veel gedoe kost in je account.

Van inloggen naar instellen
Open je profiel via het menu rechtsboven en controleer of je in het juiste account bent ingelogd. Alles begint bij je eigen gegevens.
Open het tabblad limieten
Kies het tabblad met limieten en bekijk wat er nu staat. Je ziet meteen welke waarden al actief zijn voor je account.
Welke limiet past bij jou?
Bepaal of je een storting, een verlies of een speelsessie wilt begrenzen. Kies de soort die past bij waar je op wilt letten.
Gecontroleerd en wel actief
Sla je keuze op en lees de bevestiging na. Klopt de waarde die je ziet, dan is je limiet actief voor je volgende sessie.

Stop voordat spelen je dag bepaalt

Vroeg herkennen maakt het verschil: een stortingslimiet of een time-out zet je in je eigen account, nog voor de volgende ronde. Zo blijft spelen wat het hoort te zijn, ontspanning met een prijs. Wachten tot het misgaat maakt de stap alleen groter.

Lees deze punten rustig door en kijk welke je herkent in je eigen week.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Een verlies haal je meteen weer proberen goed te maken
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je stort
  • Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat naar het spel
  • Je denkt aan spelen tijdens werk of studie
  • Je slaapt slechter na een speelsessie
  • Stoppen lukt niet op het moment dat je het wil
Hulp in Nederland

Waar kun je terecht voor hulp?

Handig op het moment dat je merkt dat je er alleen niet uitkomt.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn biedt informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en een hulpmiddel om de juiste hulp te vinden, voor spelers én voor hun naasten. Je bereikt de lijn dag en nacht telefonisch, via WhatsApp en chat tussen 08:00 en 00:00; het gesprek is gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting organiseert gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familie. Je sluit je aan bij een groep zonder tussenkomst van het casino. agog.nl

Hoelang wil je wegblijven van het spel?

Korte stop, daarna weer verder. In je account kies je een time-out van enkele uren tot dagen: je toegang wordt tijdelijk gepauzeerd en je speelt in die periode niet. De keuze maak je in het tabblad limieten van je profiel, en na afloop speel je weer zoals voorheen.

Sluit je account voor lange tijd af. Bij zelfuitsluiting in je account sluit je je toegang voor een lange periode af. Die stap kun je niet eerder terugdraaien, ook niet als je van gedachten verandert. Start hem in je profiel en je account blijft dicht tot de periode voorbij is.

Je wilt dat geen enkele aanbieder je nog toelaat. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden doe je met DigiD, of met een papieren formulier per post. cruksregister.nl

Vijf antwoorden

Je limiet of pauze regelen

Bij Napoleon Casino stellen we grenzen in je account, niet achteraf na een verlies.

Wat verandert een time-out in mijn account en wanneer kan ik weer spelen?+
Een time-out zet je account voor de gekozen periode op slot: storten en spelen liggen stil, je saldo blijft staan. Zodra de periode afloopt, opent je account vanzelf weer en gelden je bestaande limieten.
Kan ik mijn stortingslimiet verlagen zonder contact met de klantenservice?+
Ja, verlagingen regel je zelf in het limietgedeelte van je profiel en ze gelden meteen. Wil je later omhoog, dan gaat dat altijd via ons supportteam, dat eerst met je meekijkt naar wat haalbaar is.
Eindigt mijn zelfuitsluiting eerder als ik daarom vraag?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de volledige periode die je zelf hebt gekozen, ook bij de Cruks-inschrijving. Vraag je eerder om opheffing, dan blijven we bij de gekozen termijn; pas daarna is je account weer bereikbaar.
Hoe sluit ik mijn spelersaccount definitief?+
Een definitieve sluiting vraag je aan via [email protected] of in de live chat. Ons team bevestigt de sluiting en je kunt daarna met dit account niet meer inloggen.
Werken de limieten op mijn telefoon hetzelfde als op de computer?+
Ja, in de mobiele versie vind je exact hetzelfde accountgedeelte met dezelfde limieten. Wat je op je telefoon instelt, geldt direct voor alle apparaten waarop je inlogt.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.